Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld in de productbeschrijving of bij de bestelling.

Verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket:

Wenskaarten: € 4,99 (voorbeeldprijs, exclusief BTW), gratis verzending vanaf € 30.

Exacte verzendkosten worden bij het afrekenen getoond.

Houtura is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade tijdens de verzending door derden (bijv. koerierdiensten).

Levering vindt plaats binnen België, tenzij anders overeengekomen.

Voor universele producten (zoals niet-gepersonaliseerde wenskaarten) heb je als consument 14 dagen bedenktijd na ontvangst om de aankoop te annuleren, conform het Belgische Wetboek van Economisch Recht (Boek VI).

Gepersonaliseerde producten (zoals op maat gemaakte wenskaarten, keukengerei, kindermeubelen, enz.) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat deze specifiek voor jou worden vervaardigd (artikel VI.53, 4° Wetboek van Economisch Recht).

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Meld retourzendingen aan via info@houtura.be binnen 14 dagen na ontvangst.

Houtura is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik of misbruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product in kwestie.